Mission
“Moderne Unternehmensentwicklung und immer den Menschen im Blick.” Lernen Sie mich kennen!“Start with why!” Warum beraten,
coachen wir Menschen und klären Konflikte?
Wir lieben Menschen mit all ihren unterschiedlichen Charakteren und Biografien und wünschen uns, dass jeder den Arbeitsplatz, die Tätigkeit oder den Raum findet, den er braucht, um glücklich zu werden oder zumindest mit Würde und Freude einer Aufgabe nachgehen darf. Menschen brauchen Inspiration, nicht Druck. Wenn das der Fall ist, haben jene schlicht den falschen Job.
Wir wissen, dass Menschen sich ändern können. Aus persönlicher Erfahrung und aufgrund der aktuellen Wissenschaft.
Wir wollen die Angst aus der Arbeitswelt vertreiben, indem wir mithelfen, ein neues Bewusstsein bei allen Entscheidern und Entscheiderinnen zu etablieren. Dieses Bewusstsein steht für neue Glaubenssätze und lautet: “Du kannst Wertschöpfung durch Wertschätzung erzielen! Du wirst nur Fachkräfte finden und binden, wenn Du sie gut behandelst! Du musst klare Prinzipien vorleben und auch durchsetzen und darfst unangenehmen Themen nicht ausweichen! Und Du musst rechtzeitig lernen loszulassen und zu vertrauen, sonst machst Du mit 80 Jahren immer noch den Job als Geschäftsführer/in und Du führst maximal einen Teilzeit-Ruhestand! Es muss nicht alles perfekt sein, es darf von den Mitarbeitenden auch einmal anders gemacht werden als Du es bisher gemacht hast! Vielleicht funktioniert es auch?!
Wir lieben unsere Kunden, weil wir wissen, dass wir ohne ihr Vertrauen und ihren Mut, sich Unterstützung zu holen, nicht existieren würden. Wir wissen aus eigener Erfahrung und durch viele Projekte, dass alle Menschen in Situationen stecken können, in denen sie selbst nicht mehr weiterkommen und etwas ratlos sind. Manchmal steht man da und sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht. In diesen Augenblicken — wenn es richtig weh tut, die Existenz auf dem Spiel steht oder die Stimmung im Team oder im Unternehmen insgesamt unklar und diffus ist — können wir in der Rolle des Coaches oder Prozessberaters helfen, Licht ins Dunkel zu bringen. Und man schafft es gemeinsam sogar, wenn alle Beteiligten dies wollen, eine Stimmung komplett zu drehen und strukturelle Probleme mit den Beteiligten aufzulösen. Ohne die Führung geht es aber nicht. Niemals! Jeder sollte bei sich beginnen, sonst werden alle erleben, dass sich kein großer Effekt einstellt.
Wo unterstütze ich Sie?
Ich bin Experte für das Themenfeld „Mitarbeiterbindung“ und methodisch erfahren im Handwerkszeug des Change Managements.
Mitarbeiterbindung umfasst Themen wie gesunde Führung, eine klare und offene Kommunikationskultur, gelebte Rituale und Gesten der Wertschätzung, die konstruktive Lösung innerbetrieblicher Konflikte und faire, leistungsgerechte und motivierende Vergütungssysteme und Benefits.
Ich lege meinen Fokus sowohl auf die intrinsische Motivation von Menschen (Individuum), gelebte Werte (Team und Organisation), als auch auf Strukturen und Entscheidungs- und Denkmuster im Unternehmen. Diese nachhaltig zu verändern, bringt den Erfolg.
Menschen in Veränderungen der Aufbau- und Ablauforganisation begleiten
In der Rolle des Prozessberaters und Coaches begleite ich Sie in Teilprojekten, in denen es um die Optimierung von internen Prozessen oder Schnittstellen zu Kunden geht. Hier kommt zum Teil auch fachlicher oder methodischer Input ins Spiel. Zu den häufigen Themen gehören: Führungsverhalten, Ressourcen- und Kapazitätenmangel, Arbeitsabläufe, Dokumentationen, Leistungsanreize, falscher Mitarbeiter am falschen Arbeitsplatz oder das Arbeiten an der Unternehmenskultur in Form von strukturellen Veränderungen und Arbeiten an der Haltung. Durch das Festlegen von Zielen und Unterzielen und Regeln zur Verbesserung der Kommunikation und des Umgangs miteinander, werden in kleinen Schritten — durch Impulse und konkrete Rituale und Regeln — zukünftige Verbesserungen erzielt, die aber letztlich von den Mitarbeitern und Führungskräften ständig gelebt werden müssen. Ohne ein Erkennen und Wollen bleibt jeder Prozess ergebnislos und unbefriedigend.
Menschen begleiten durch die Herausforderungen der digitalen Exploration und digitalen Transformation.
Ich begleite meine Kunden durch Projekte, in denen Menschen und Maschinen oder Menschen und neue Programme miteinander zu interagieren lernen. Ich reflektiere und bearbeite mit den Führungskräften und Mitarbeitern vorhandene Ängste, Verunsicherungen und Erwartungen im Zusammenhang mit neuer Technologie. Kleine und mittelständische Unternehmen können hier über das Förderprogramm “Unternehmenswert:Mensch PLUS” für die Begleitung durch mich, als autorisierten Prozessberater, 80% der Beratungshonorare gem. Bedingungen erstattet bekommen. Mehr dazu finden Sie unter:
www.unternehmens-wert-mensch.de/uwm-plus/uebersicht/
Wie machen wir unseren Job und wie erreichen wir gemeinsame Ziele?
Wir arbeiten ausschließlich mitarbeiterorientiert und partizipativ, d.h. unter Einbindung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungsmannschaft. Wir arbeiten viel mit Würdigung und einer wertschätzenden Kommunikation, die stets mehr auf die Stärken und das Positive ausgerichtet ist, als auf die Schwächen und Defizite. Wir erreichen unsere eigenen Ziele, indem wir stets offen und ehrlich kommunizieren und auch Impulse und Handlungsempfehlungen aussprechen. Und wir scheuen uns nicht davor, auch einmal unangenehme Fragen zu stellen. Wir sehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als Partner und werden stets alles dafür tun, dass der Kunde sein Ziel erreicht. Mit welchem Beratungsansatz und Schwerpunkt wir arbeiten, finden Sie unter dem Menüpunkt “Beratungsansatz”.
Für wen wir arbeiten?
Wir unterstützen inhaber- und familiengeführte Unternehmen aus dem Handwerk, der Dienstleistungsbranche und Produktion, Großhandel und Systemgastronomie, Medizintechnik und Gesundheit mit unterschiedlichen Schwerpunkten, Ausrichtungen und Größen.
Rufen Sie uns an
oder schreiben Sie uns jetzt eine E‑Mail, wenn Sie unverbindlich beraten werden wollen.
KONTAKT
Wir beraten Sie gerne.
Liebe Kunden,
ab Montag, den 16.03.2020 haben wir neue Büro- und Sprechzeiten. Zukünftig sind wir von montags bis freitags in der Zeit von 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr persönlich telefonisch erreichbar.
Meine Büro- und Projektmanagerin, Katrin Schell, steht Ihnen dann gern für Terminanfragen oder für Fragen zu laufenden Projekten zur Verfügung. Die Rufnummer hat sich nicht verändert.
Ausserhalb dieser Zeiten und bei Abwesenheit wegen Krankheit oder während der Urlaubszeit bitten wir Sie auf unsere freundliche Voicebox zu sprechen oder uns dann eine Mail zu senden.
Schönes Wochenende. Passen Sie auf sich auf.
Herzlich grüßen
Heiko Frerichs & Katrin Schell